当有家长跟你说,老师,你辛苦了,你是怎么回复的?是不是还在说“不辛苦,不辛苦”都是应该的。
每当有家长对我说老师,你辛苦了的时候,都会傻傻地回复一句,不辛苦,不辛苦,都是我应该做的。渐渐的,我们发现不应该这么回复,因为这样长此以往下去,不管什么事情,家长都会觉得你应当去做,要是哪一次你没有那样做的话,他就会觉得你不负责任的。因此,我们班主任在家长沟通交流的时候,一定要注意我们的措辞。
第一、当家长对你说老师你辛苦了。
回答误区:不辛苦,都是我应该做的。
正确回复:某某家长您太客气了,有你们家长的支持与配合,再辛苦也是值得的。也感谢你这么信任我,咱们以后共同努力,相互配合,争取能够让学生的成绩更上一层楼。这样既肯定了自己,又强调了家长配合的重要性。
第二、当家长对你说老师,孩子的学习就靠你了。
回答误区:好的,请你放心。
正确回复:不负您严重了,学习最主要的还是得靠学生自己努力,我们老师只能够起到辅导和辅助的作用,这里强调学生的主体性和主动性。
第三、当家长对你说,老师这是孩子惹事儿,真是给你添麻烦的。
回答误区:不麻烦都是小事。
正确回复:学生冲动的事儿是正常的,都能理解,但是要让他知错能改才是更重要的,这就需要家长配合学校教育,共同引导孩子改正错误,承担责任。这里强调家校配合的重要性。
第四、当家长对你说老师,谢谢你这段时间关注我家孩子。
回答误区:不客气,我尽量。
正确回复:我们老师一直都在关注每一个学生的学习和成长,这里强调,老师不会额外偏爱某一个人。
第五、个当家长对你说,老师,我这孩子不懂事,您别跟他计较。
回答误区:不会的我都能理解。
正确回复:我们作为老师是不会跟学生计较的,但是以后他出了社会,就不会有人一而再再而三的宽容他的错误了。孩子还小,正是共同教育的好时机,这里就强调了家长要重视对孩子各方面的教育。
以上这几类话术,希望对你有帮助。其实现在的绝大部分家长都是通情达理,善解人意的,这也为我们的家校教育提供了更优质的条件。那掌握正确的沟通技术就是为了家校共育锦上添花!